Sådan handler du
1. Find varetypen.
Vælg den vare du kunne tænke dig at se nærmere på, ved at klikke på den pågældende varetype i menuen i venstre side (Senseo, Dolce Gusto, Tassimo..).
Hvis der findes en undergruppe (kapsler, maskiner, tilbehør..) skal du klikke på dem i midten af skærmen, for til sidst at finde produktet. Hvis du kender navnet på produktet, kan du skrive det i søgefeltet, og et søgeresultat vil komme frem. 2. Køb en vare.
Når du har fundet den vare, du er interesseret i, skal du vælge det antal, du ønsker at bestille, af denne vare.
Du har også mulighed at ændre mængde eller fjerne produktet i kurven (punkt 5).
Herefter klikkes på "køb", som normalt er placeret over antal.
Hvis du ønsker at købe/se flere varer, så gå tilbage til punkt 1. Hvis du ønsker at gå til kassen eller se de varer, du har lagt i indkøbskurven, skal du gå til punkt 5. 3. Se flere oplysninger om varen.
Hvis man ønsker at se flere oplysninger om den pågældende vare, skal man klikke på billedet af varen.
Her finder man en mere uddybende beskrivelse af varen. 4. Hvad har jeg handlet og for hvor meget?
I øverste højre hjørne kan du se indholdet af din indkøbskurv, samt det samlede beløb af indholdet (inkl. forsendelse). 5. Se indholdet af indkøbskurven.
Hvis du ønsker at se hvilke produkter, du har lagt i indkøbskurven eller rette i antallet, kan du til hver en tid klikke på "Vis kurven".
Det er selvfølgelig også muligt at slette hele indholdet. 6. Gå til kassen.
Når de varer, du ønsker at købe, ligger i kurven, klikkes på "Vis kurven" og "bestil". Her udfyldes navn, adresse etc. foruden at der vælges et password.
Hvis du har handlet hos os før, kan du nøjes med at indtaste dit telefonnummer (eller e-mail adresse når du er kundeklub medlem) samt password, så hentes dine oplysninger automatisk.
Bemærk feltet "notat", her kan du skrive evt. særlige bemærkninger eller spørgsmål til din ordre.
Du kan vælge at få varerne sendt til en anden adresse - men er leveringsadressen den samme som fakturaadressen, skal du ikke sætte flyben i boxen.
Klik herefter på "Videre". 7. Betaling & Forsendelse.
Her vælger du betalingsform. Samtidig kan du se hvor meget, der skal betales, i porto. I enkelte tilfælde vil der være flere forsendelsesmåder at vælge imellem. Klik på videre. 8. Godkend ordre.
Du får nu vist din samlede ordre inkl. porto - du kan stadig vælge at afbryde din bestilling. Tjek venligst at dine adresse-oplysninger er noteret korrekt.
Ordrer og forretningsbetingelser accepteres ved at markere "Jeg bestiller hermed ovenstående og bekræfter, at jeg har læst og accepterer forretningsbetingelserne" og herefter klikke på ”godkend”. 9. Betaling med betalingskort.
Hvis du vælger at betale med betalingskort, bliver du ledt videre til en sikker og SSL-krypteret side, hvor du skal indtaste:
Kortnummer: Står på forsiden af kortet (IKKE kontonummer).
Udløbsdato: Står på forsiden af kortet (eks. 03/02).
Kontrolcifre: Dette er de 3 cifre som står med småt på kortets bagside, lige over magnetstriben (hvor kortnummeret også står med småt). Når alle informationerne er udfyldt klikker du på "Gennemfør betaling". 10. Ordrebekræftelse.
Når du har afgivet din ordre ved at gennemføre ovenstående, vises din ordrebekræftelse så på skærmen.
Ordrebekræftelsen kan udskrives direkte fra siden, men sendes også til dig som e-mail.
For at du hele tiden kan følge behandlingen af din ordre, sender vi følgende bekræftelser til dig i nævnte rækkefølge:
1. Ordrebekræftelsen – bekræftelsen på at vi har modtaget din bestilling, med en samlet oversigt over det, du har bestilt.
Denne ordrebekræftelse modtager du umiddelbart efter, du har gennemført din bestilling. 2. Track & Trace nummer på din pakke, så du kan følge lige præcis din pakke på Post Danmark eller hos GLS.
Denne mail modtager du samme dag, som vi afsender pakken fra vores lager. For mere information:
Se "Vilkår" i toppen af skærmen eller send en e-mail til info@kaffekompagniet.com | 
